Публичная оферта
Редакция от 26 октября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и определяет условия оказания услуг по разработке Telegram-ботов, настройке серверов, автоматизации публикаций, обработке данных и монтажу видео. Заказчик, оформляя заявку на сайте social-ai-agent.online, принимает условия оферты в полном объёме.
2. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Василенко Ильвина Маратовна (ИП Василенко И.М.), ИНН 026911827208, ОГРНИП 323028000112449, адрес для корреспонденции: 452755, Республика Башкортостан, Туймазинский район, г. Туймазы, пр-кт Победы, д. 3, кв. 58; e-mail: sergh77793@gmail.com.
3. Предмет
Исполнитель оказывает услуги, перечисленные на сайте в разделе «Услуги и цены», в объёме, согласованном сторонами до начала работ. Состав работ, срок и стоимость фиксируются в переписке или счёте и являются неотъемлемой частью договора.
4. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость указана в рублях РФ и фиксируется до начала работ.
- НДС не облагается: Исполнитель применяет АУСН «доходы» (8%).
- Оплата возможна по счёту; банковской картой через ЮKassa — после подключения платёжного сервиса.
- При оплате по счёту применяется схема 50% предоплаты и 50% после демонстрации результата.
- При онлайн-оплате картой на сайте оплачивается 100% стоимости выбранной услуги.
- Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5. Сроки и приёмка
Услуги оказываются дистанционно; физическая доставка товаров не требуется. Срок оказания услуг согласуется до начала работ. Результат передаётся в виде доступа к работающему боту, файлов, исходного кода и инструкции. Заказчик в течение 14 календарных дней с момента передачи может направить замечания; Исполнитель устраняет их без дополнительной платы, если они относятся к согласованному объёму.
6. Возврат средств
Если Исполнитель не приступил к работам, предоплата возвращается полностью в течение 10 рабочих дней по заявлению Заказчика. Если работы выполнены частично, возвращается стоимость невыполненной части. Стоимость фактически выполненных работ возврату не подлежит.
7. Права на результат
После полной оплаты Заказчик получает право использовать результат по своему усмотрению. Исходный код, доступы и данные передаются Заказчику. Исполнитель вправе указать факт сотрудничества в портфолио без раскрытия конфиденциальных данных, если Заказчик не возразил письменно.
8. Ответственность
Исполнитель не отвечает за блокировки аккаунтов, изменения правил платформ (Telegram, VK, YouTube и др.), действия третьих лиц и за упущенную выгоду Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной за соответствующий заказ.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.
10. Контакты
E-mail: sergh77793@gmail.com. Телефоны: +7 (967) 308-02-06, +7 (937) 333-38-92. Срок ответа на обращения — до 3 рабочих дней.
Полные реквизиты Исполнителя — на странице «Реквизиты».